Confidentialité

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Le Achieve Solutions (le « site ») est conçu pour vous aider à en savoir plus sur les problèmes de la vie qui sont sensibles, émotionnels et souvent privés. Les problèmes personnels sont parfois très difficiles à aborder. C'est pourquoi la confidentialité est extrêmement importante pour nous. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger la confidentialité de votre visite et nous espérons que vous ferez de même. Achieve Solutions respecte votre vie privée et fournit cette déclaration d'information afin que vous puissiez mieux comprendre comment nous pouvons collecter et utiliser des informations agrégées et personnelles vous concernant. Cette déclaration de confidentialité décrit Achieve Solutions' pratiques de confidentialité et de sécurité pour ce site Web.

Notre relation avec la partie qui vous apporte Achieve Solutions

Le Achieve Solutions Le site est détenu et exploité uniquement par Carelon Behavioral Health, une filiale de Carelon Behavioral Health of California, Inc. Carelon Behavioral Health peut s'associer à des tiers, y compris des employeurs, des agences gouvernementales et des régimes de santé, pour fournir les services trouvés sur ce site. Bien que nos partenaires puissent recevoir des informations agrégées sur l'utilisation du site par leurs employés ou membres, toute information personnelle que vous nous divulguez sur ce site sera conservée sur le serveur de Achieve Solutions et Carelon Behavioral Health, et Carelon Behavioral Health ne partageront pas ces informations avec des tiers, sauf dans les cas prévus dans la présente déclaration de confidentialité.

Votre adresse IP

Pour chaque visiteur du site, Achieve Solutions les serveurs collectent automatiquement des informations sur les pages visitées, ainsi que l'adresse IP et le nom de domaine (par exemple, Achievesolutions.net) des visiteurs. Nous utilisons votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur. Par exemple, votre adresse IP peut être utilisée pour déterminer votre emplacement général au moment où vous vous connectez, et cette information peut être utile pour diagnostiquer le problème que vous rencontrez.

Cookies

Achieve Solutions peut placer un « cookie » sur le navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont des informations qu'un site Web transfère sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d'enregistrement. L'utilisation de cookies est courante dans l'industrie Internet et de nombreux sites Web majeurs les utilisent pour fournir des fonctionnalités utiles à leurs clients. Le cookie lui-même ne contient aucune information d'identification personnelle, mais peut être utilisé pour indiquer quand votre ordinateur a contacté le site. Achieve Solutions utilise les informations à des fins éditoriales et à d'autres fins telles que la livraison de fonctionnalités, de sorte que Achieve Solutions peut personnaliser la livraison d'informations spécifiques à vos intérêts sans compromettre la confidentialité. Le cookie n'est pas stocké de manière permanente sur votre ordinateur et sera automatiquement supprimé lorsque vous fermerez votre navigateur Internet.

Liens

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Divulgation limitée d'informations

Nous partageons certaines données agrégées concernant l'utilisation de ce site avec les employeurs, les promoteurs de régime et Carelon Behavioral Health of California, Inc. Carelon Behavioral Health ne fournira à votre employeur ou promoteur de régime aucune information concernant votre utilisation personnelle de ce site, mais votre employeur ou le promoteur du régime peut recevoir des rapports montrant l'utilisation globale du site.

Achieve Solutions fournit Carelon Behavioral Health et Carelon Behavioral Health de Californie avec les informations d'identification personnelles de l'utilisateur (nom et numéro de téléphone) lorsque l'utilisateur remplit le formulaire « Demande de rappel » demandant un rappel d'un professionnel du PAE. Le Achieve Solutions Le serveur conservera les données d'éligibilité, les informations saisies sur la page Web de demande de rappel et les informations démographiques anonymes de l'utilisateur.

Carelon Behavioral Health, la société mère de Carelon Behavioral Health of California, fournit des services de sauvegarde informatique des informations conservées sur Achieve Solutions' les serveurs. Carelon Behavioral Health gère également le serveur de messagerie utilisé conjointement avec le formulaire de demande de rappel et d'autres communications par e-mail liées aux adresses e-mail affichées sur le Achieve Solutions en ligne.

Carelon Behavioral Health peut divulguer des informations de compte individuel dans des cas particuliers (i) pour se conformer à des exigences légales valides, telles qu'une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal ; ou (ii) lorsque Carelon Behavioral Health a des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne qui, intentionnellement ou non, pourrait causer des blessures ou des dommages à Achieve Solutions utilisateurs ou autres personnes. Par exemple, Carelon Behavioral Health peut divulguer les informations nécessaires pour se conformer aux lois régissant le signalement de la maltraitance des enfants ou de la maltraitance des adultes handicapés.

Sécurité

Ce site a mis en place des mesures de sécurité pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Achieve Solutions est un VeriSign Secure Site, qui permet aux visiteurs de vérifier l'authenticité du site. Les utilisateurs peuvent communiquer avec le Achieve Solutions site en toute sécurité via le cryptage Secure Socket Layer (SSL) de pointe, qui protège les informations confidentielles contre l'interception et le piratage.

Votre rôle dans la protection de votre vie privée

Votre utilisation du Achieve Solutions Le site est soumis à toutes les politiques d'utilisation du courrier électronique et d'Internet qui ont été adoptées par votre employeur. Veuillez vous familiariser avec ces politiques.

Procédures d'opt-out

Si vous avez choisi de vous abonner au Achieve Solutions newsletter, vous pouvez toujours refuser de recevoir de futurs envois. Ne plus recevoir de communications futures de Achieve Solutions, envoyez un e-mail à : atteindresolutionseditor@beaconhealthoptions.com. Si vous envoyez du courrier à partir d'une adresse qui n'est pas celle à partir de laquelle vous vous êtes inscrit, veuillez inclure l'adresse à désactiver dans le texte de votre message de désabonnement.

Notification de changements

Cette déclaration de confidentialité peut être révisée au fil du temps à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au site ou à mesure que les normes de sécurité et de confidentialité sur Internet évoluent. Nous afficherons ces modifications bien en évidence afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pourrions utiliser ces informations et si nous les divulguerons à qui que ce soit. Veuillez consulter ce site pour obtenir des informations sur les révisions de notre politique de confidentialité. Cependant, nous vous recommandons de lire cette déclaration de confidentialité chaque fois que vous utilisez le Achieve Solutions site, au cas où vous auriez manqué notre avis de modification de la déclaration de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, les pratiques du site ou vos relations avec Achieve Solutions, vous pouvez nous contacter au :

Santé comportementale Carelon
Attn: Achieve Solutions
200 State Street
Boston, MA 02109
Courriel: BH_webfeedback@carelon.com
 
Protéger vos informations de santé

Cette déclaration de confidentialité s'applique à ce site Web. La façon dont Carelon Behavioral Health protège toutes vos informations de santé est décrite dans l'Avis de Carelon Behavioral Health sur les pratiques de confidentialité.

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