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Bienvenue dans un autre épisode de notre podcast bien-être. Je m'appelle Mark DeFee et avec moi, KC Schroder. Nous sommes tous deux des thérapeutes agréés qui se concentrent sur la santé mentale au travail.
Nous sommes également de très bons amis, donc nous allons nous amuser un peu. Peut-être raconter quelques histoires, mais surtout, nous allons vous donner d'excellentes informations pour vous aider à vous développer personnellement et professionnellement. Est-ce que ça sonne bien ? D'accord! Allons-y !
Nous abordons un sujet assez d’actualité aujourd’hui et il s’agit du retour au travail. Et j'ai l'impression que si vous interrogez 10 personnes différentes, vous obtiendrez 10 opinions différentes sur ce qu'elles pensent du retour au travail. Je suis donc ravi d’être ici aujourd’hui. Et comment vas-tu? Et qu'en penses-tu?
Eh bien, je vais bien. Merci d'avoir demandé, Mark. Qu’est-ce que je pense de ce sujet d’actualité ? Bon, c'est drôle parce que j'ai l'impression que depuis deux ou trois semaines, on en parle de plus en plus, soit avec les clients avec qui je travaille, soit même avec des personnes de ma vie personnelle. J'ai l'impression qu'il est temps que les gens commencent à retourner sur ce lieu de travail où ils n'ont pas été depuis mars 2020.
Oui, 42 % de la main-d’œuvre américaine a travaillé à domicile à temps plein pendant la pandémie.
Ouah! La moitié, presque la moitié d'entre nous travaillent. C'est incroyable.
Oui.
C'est incroyable.
Et les émotions couvrent ici tout le spectre de ce que les gens vont ressentir. Et vous pouvez ressentir plus d’une émotion à la fois. Ainsi, les gens pouvaient être ravis et excités de voir leurs collègues tout en craignant de rapporter accidentellement quelque chose à la maison à une personne à haut risque et à sa famille. Il y aura donc toutes ces différentes choses qui rebondiront dans la tête des gens. Je pense que cela va prendre un certain temps pour que nous puissions tous nous y habituer.
C'est. Il faudra un certain temps pour s'y habituer. Mais je pense que nous devons vraiment nous rappeler qu’à la base de toutes ces émotions liées au retour au travail, ce sont en réalité simplement nos sentiments face au changement. Parce qu’en fin de compte, ce n’est qu’un énième changement que nous devons traverser. Il y a un an et demi, en mars 2020, notre changement allait à la maison pour travailler. Et je pense à quel point cela nous a secoués. Je veux dire, c'était vraiment très inattendu. Je pense que nous avons plus de projets concernant le retour sur le marché du travail que nous n'en avons eu, en quittant évidemment le marché du travail ou le lieu de travail. Mais au fond, c'est le changement. Et je pense que si nous prenons du recul et ne considérons pas cela comme un retour de la pandémie… Commencez alors à y penser comme un changement, nous pourrons parler de la façon dont nous faisons face au changement. Et je pense que la première chose à propos du changement est que nous devons nous rappeler qu'il existe différentes étapes de changement. Tout comme il y a des étapes de deuil, il y a aussi des étapes de changement. Et ces étapes sont les suivantes : Le déni est la priorité numéro un. Le numéro deux est la colère ou la frustration. Le troisième point est la négociation. Le numéro quatre est la dépression ou l’épuisement et le numéro cinq est l’acceptation. Et nous passons tous par ces différentes étapes. Parfois, ces étapes durent plus longtemps que d’autres. Et parfois, nous pouvons rebondir entre les étapes. Mais pour arriver au point où vous acceptez le changement, vous devez passer par toutes ces étapes.
Je suis complètement d'accord. Et je pense qu'il est utile de savoir qu'il existe un modèle. Pouvez-vous nous donner un exemple de scénario qu'une personne pourrait vivre et comment elle pourrait suivre ce modèle de changement ?
Bien sûr. Je pense qu'un exemple serait celui d'une personne qui travaille à domicile depuis un an et demi : elle a ses enfants à la maison avec elle. Ils ont leurs animaux avec eux. Et maintenant, ils font partie de… disons, d'un programme pilote ou quelque chose comme ça pour revenir au travail quelques jours par semaine… sur le lieu de travail quelques jours par semaine. Et en entendant cela et en étant invité à revenir, vous serez plongé dans la première étape du changement qui est le déni. Donc cette personne penserait probablement « oh mon Dieu, il n’y a aucune chance que cela arrive ! Que vais-je faire de mes animaux de compagnie ? Que vais-je faire de mes animaux ? Il n’y a aucun moyen que cela se produise. La deuxième phase serait… votre étape serait la frustration ou la colère. Et cette personne se demanderait alors « Je n'arrive pas à croire qu'elle me fasse ça ». Ou alors ils se disaient : « Je n'arrive pas à croire qu'ils me font ça. Comment osent-ils?"
Ouais, c'est trop tôt.
Ouais, c'est trop tôt. Ou d'abord, "ils m'ont poussé à la maison et maintenant je suis de retour et comment suis-je censé gérer tout ça ?"
Ou faire mon travail si tous ces changements continuent de se produire.
Exactement exactement. Et puis, la prochaine étape serait la négociation. Et c'est à ce moment-là que la personne se dirait probablement : « eh bien, peut-être que si je montre à mon patron à quel point je suis productif à la maison. Et je fais un bien très spécial pour la semaine prochaine, peut-être…
Un bien très spécial… [Rires]
Droite. Obtenez un A++. Ensuite, peut-être que je pourrai me faufiler et ne pas avoir à faire ce changement. Voyons simplement comment nous pouvons négocier pour nous en sortir.
Ouais, peut-être que j'aurai une exception
[Rires] Exactement, exactement. La prochaine étape serait la dépression ou l’épuisement. Et certaines personnes restent malheureusement coincées dans cette phase pendant un certain temps. Et c’est à ce moment-là que cette personne qui était en train de négocier avec son patron dit tout d’un coup : « tu sais quoi ? Cela n'en vaut tout simplement pas la peine. Il est clair que tout ce que je fais n’aura pas d’importance. Qui sait ce qui va se passer ? Le monde semble un peu sombre en ce moment.
C'est presque comme ça. Reconnaissance totale, mes efforts n'ont rien changé.
exactement
Je suis toujours coincé dans cet état de ne pas vouloir que cela se produise.
Droite.
Et maintenant, j'ai tout essayé et je ne sais pas quoi faire d'autre.
Droite. Droite. Ce changement va se produire quoi que je fasse. Et ça va puer, quelle que soit la manière dont je l'aborde.
Oui.
Et puis, la dernière étape et encore une fois, vous devez parcourir les quatre autres avant d’arriver à celle-ci. Mais c'est l'acceptation. C'est « eh bien, cela se produit et je peux choisir de rester coincé dans l'épuisement ou je peux choisir de continuer sur la route ». Et ce changement pourrait être une bonne ou une mauvaise chose, mais je suis là et je vais le faire.
Ouais. Ouais, je vais devoir le faire, donc je dois changer d'attitude, comprendre cela et y aller.
Mm, exactement.
Et je pense que cela apporte du réconfort d’avoir un modèle à une époque où tant de choses semblent hors de contrôle lors du changement. Mais être capable de s'asseoir et de dire : « D'accord, c'est ce que vivent les autres. Les expériences de chacun sont uniques, mais il existe toujours des personnes qui ont vécu des émotions similaires. Et donc je pense qu’il semble très réconfortant d’avoir ce modèle.
Je pense que vous avez tout à fait raison. Et aussi, ce n’est pas seulement réconfortant, cela nous donne une idée de ce à quoi nous attendre. Ce qui dérange vraiment les gens dans le changement, c'est que bien souvent, cela n'est pas sous votre contrôle. Connaître ce modèle… connaître vos sentiments de négociation ou de déni ou peu importe où vous vous situez sur le spectre. Sachant que ces situations sont normales… entre guillemets, « normales », cela pourrait vraiment vous remettre aux commandes. Cela pourrait vous donner un peu plus de contrôle
Yeah Yeah. Absolument et je pense qu'un élément clé est de rester conscient de l'endroit où vous en êtes dans ces étapes, où vous pouvez être en pilote automatique. Et entrez dans ce cycle de pensées négatives. Et levez les yeux et dites « oh, je suis à ce stade ». Et si cela se produit, faites exactement la même chose : arrêtez-vous et « ok, où suis-je ? Et prenez conscience de l’endroit où vous vous trouvez, car savoir où vous êtes peut vous aider à le traverser. C'est donc un élément clé ici. Je sais que nous manquons de temps aujourd'hui et je voulais vous le confier, KC, pour votre dernière réflexion sur ce sujet.
Eh bien, ma dernière pensée est la suivante : c'est génial d'entendre parler de ce modèle de changement ou de ces étapes de changement. Mais ce n’est en réalité que théorique, à moins que vous ne le rendiez exploitable et pratique pour vous. Alors comment tu fais ça ? Comme Mark l'a dit : prenez conscience de l'endroit où vous êtes, de ce que vous ressentez et de la façon dont vous réagissez. Une fois que vous avez fait cela, élaborez un plan d'action sur la manière dont vous allez progresser. Améliorez-vous un peu, puis revisitez-le et engagez-vous à le faire.
J'aime ça. Plan d'action personnel pour vous assurer de rester sur la bonne voie.
Exactement.
Merci à tous d'avoir écouté. Nous espérons que vous allez tous bien. En attendant de nous reparler, prenez soin de vous et portez-vous bien.
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