Résumé
En face à face, nous pouvons :
- Établissez un contact visuel, souriez et communiquez avec une poignée de main ferme.
- Gagnez la confiance.
- Démontrer son engagement envers la relation.
L'être humain est une espèce sociale. Nous sommes conçus pour une communication en face à face. Nous sommes câblés pour lire les expressions faciales et le langage corporel à un niveau proche du subconscient. Lorsque nous rions ensemble, nous sourions, nous serrons la main ou partageons un repas, nous nous lions à un niveau primitif qui ne peut être remplacé par la communication électronique. Lorsque nous interagissons face à face, nous captons de nombreux signaux de nos différents sens – la vue, l'ouïe, la sensation, le goût et l'odorat. Il existe même des preuves scientifiques que nous réagissons et traitons l'odeur des autres à un niveau chimique subconscient ou inconscient.
Toutes ces informations sensorielles variées nous permettent de mieux apprécier les personnes et les situations et d'établir des liens durables. C'est le genre d'information qui ne nous est pas accessible par voie électronique.
Le contact téléphonique et la visioconférence aident quelque peu - nous pouvons entendre le ton de la voix de quelqu'un ou interpréter un regard ou un geste fugace à l'écran - mais aucun ne remplacera jamais la chaleur et les liens de la communication en personne.
Les points positifs de la communication en face à face
Considérez les interactions en face à face comme le ciment qui cimente toute relation, professionnelle ou personnelle. En face à face, nous pouvons :
- Établir un contact visuel- pour montrer notre sincérité, établir une connexion solide et examiner l'« âme » d'une autre personne.
- Smile- et en général, donner et recevoir des indices des expressions faciales de l'autre.
- Connectez-vous avec une poignée de main ferme ou un autre contact physique ou un geste approprié à la situation.
- Écoutez« Ce n'est que dans des réunions en face à face que nous pouvons montrer que nous écoutons et voir si les autres nous écoutent vraiment.
- Collecter des informations. Lorsque nous sommes avec quelqu'un dans un bureau, une voiture, un restaurant ou sa maison, nous pouvons voir et entendre et répondre à une variété d'invites extérieures qui ouvriront la porte à plus d'opportunités et fourniront des indices sur la personnalité, les attitudes et les mode de vie.
- Obtenez de meilleurs commentaires. Face à face, nous sommes beaucoup mieux en mesure d'évaluer la réponse de quelqu'un et de déterminer s'il est honnête ou non.
Même les personnes qui sont très douées pour la communication écrite doivent planifier des interactions en face à face avec des associés, des parents et des amis importants, car nous avons tendance à faire confiance et à nous tourner vers ceux que nous voyons régulièrement. Traiter avec quelqu'un uniquement par communication numérique envoie le message, voulu ou non, qu'il n'est pas si important. Il y a quelque chose de froid et de distant là-dedans, c'est pourquoi il est plus facile d'annoncer de mauvaises nouvelles ou de souffler quelqu'un par voie électronique, que nous refusions une offre commerciale ou déclinions une invitation à une fête.
Si nous ne rencontrons jamais quelqu'un face à face, il sera, à certains égards, un étranger et, par conséquent, plus facile à rejeter. Assurez-vous de programmer un certain temps de face quand vous voulez :
- Une relation commerciale continue, pas seulement une exécution périodique de commandes
- Une relation personnelle continue
- Des gens pour vous connaître dans toute votre complexité, et quand vous voulez vraiment apprendre à les connaître
- Pour résoudre des problèmes complexes ou sensibles
- Motiver les gens et partager l'enthousiasme
- Pour réseauter et rencontrer de nouvelles personnes ou clients
- Pour entretenir des amitiés
- Pour partager des informations personnelles
Malentendus
Il est difficile de transmettre l'émotion et le ton dans les e-mails et les SMS malgré nos tentatives de donner des indices avec diverses émoticônes et chat-speak. Souvent, l'attitude ou l'intention derrière les mots se perd dans la traduction et des malentendus se produisent. Les personnes timides peuvent paraître froides, les personnes succinctes peuvent paraître grossières (pensez à ceux qui répondent en un mot) et les personnes drôles peuvent paraître insensibles. Le sarcasme est particulièrement délicat et doit être évité à moins que vous ne connaissiez bien votre destinataire.
C'est un autre avantage de rencontrer des associés d'affaires et des amis en ligne face à face à l'occasion. Les voir en personne vous donnera un aperçu de leur personnalité et de leur situation actuelle : ont-ils l'air malade, fatigué, heureux, stressé ? Cela vous aidera à leur rédiger vos e-mails ou vos SMS et à lire entre les lignes des leurs.
Faites l'effort
En plus de renforcer les relations, des rencontres personnelles régulières aident à conjurer la dépression et ses nombreux effets néfastes. Rappelez-vous, nous sommes câblés pour appartenir, pour nous sentir comme faisant partie de la tribu. Alors arrêtez de vous cacher derrière votre smartphone et faites l'effort de programmer :
- Déjeuners, dîners et événements avec des amis importants, des parents et des associés d'affaires
- Voyages saisonniers ou annuels pour rencontrer des clients importants, des partenaires commerciaux, des amis et des parents
- Expériences de liaison amusantes et revitalisantes - voyages de camping, exercices de consolidation d'équipe, escapades de week-end, événements sportifs, concerts, expositions d'art, etc.
- Réunions et conférences professionnelles, sociales et/ou liées aux loisirs
- Cours de formation continue pour le travail ou le plaisir
Si vous faites du télétravail, prévoyez des rencontres régulières avec vos collègues. Si vous vous retrouvez isolé en travaillant à la maison ou dans une cabine tranquille, apportez votre ordinateur portable ou votre tablette à la salle à manger ou au café local et interagissez avec les autres.
Résumé
En face à face, nous pouvons :
- Établissez un contact visuel, souriez et communiquez avec une poignée de main ferme.
- Gagnez la confiance.
- Démontrer son engagement envers la relation.
L'être humain est une espèce sociale. Nous sommes conçus pour une communication en face à face. Nous sommes câblés pour lire les expressions faciales et le langage corporel à un niveau proche du subconscient. Lorsque nous rions ensemble, nous sourions, nous serrons la main ou partageons un repas, nous nous lions à un niveau primitif qui ne peut être remplacé par la communication électronique. Lorsque nous interagissons face à face, nous captons de nombreux signaux de nos différents sens – la vue, l'ouïe, la sensation, le goût et l'odorat. Il existe même des preuves scientifiques que nous réagissons et traitons l'odeur des autres à un niveau chimique subconscient ou inconscient.
Toutes ces informations sensorielles variées nous permettent de mieux apprécier les personnes et les situations et d'établir des liens durables. C'est le genre d'information qui ne nous est pas accessible par voie électronique.
Le contact téléphonique et la visioconférence aident quelque peu - nous pouvons entendre le ton de la voix de quelqu'un ou interpréter un regard ou un geste fugace à l'écran - mais aucun ne remplacera jamais la chaleur et les liens de la communication en personne.
Les points positifs de la communication en face à face
Considérez les interactions en face à face comme le ciment qui cimente toute relation, professionnelle ou personnelle. En face à face, nous pouvons :
- Établir un contact visuel- pour montrer notre sincérité, établir une connexion solide et examiner l'« âme » d'une autre personne.
- Smile- et en général, donner et recevoir des indices des expressions faciales de l'autre.
- Connectez-vous avec une poignée de main ferme ou un autre contact physique ou un geste approprié à la situation.
- Écoutez« Ce n'est que dans des réunions en face à face que nous pouvons montrer que nous écoutons et voir si les autres nous écoutent vraiment.
- Collecter des informations. Lorsque nous sommes avec quelqu'un dans un bureau, une voiture, un restaurant ou sa maison, nous pouvons voir et entendre et répondre à une variété d'invites extérieures qui ouvriront la porte à plus d'opportunités et fourniront des indices sur la personnalité, les attitudes et les mode de vie.
- Obtenez de meilleurs commentaires. Face à face, nous sommes beaucoup mieux en mesure d'évaluer la réponse de quelqu'un et de déterminer s'il est honnête ou non.
Même les personnes qui sont très douées pour la communication écrite doivent planifier des interactions en face à face avec des associés, des parents et des amis importants, car nous avons tendance à faire confiance et à nous tourner vers ceux que nous voyons régulièrement. Traiter avec quelqu'un uniquement par communication numérique envoie le message, voulu ou non, qu'il n'est pas si important. Il y a quelque chose de froid et de distant là-dedans, c'est pourquoi il est plus facile d'annoncer de mauvaises nouvelles ou de souffler quelqu'un par voie électronique, que nous refusions une offre commerciale ou déclinions une invitation à une fête.
Si nous ne rencontrons jamais quelqu'un face à face, il sera, à certains égards, un étranger et, par conséquent, plus facile à rejeter. Assurez-vous de programmer un certain temps de face quand vous voulez :
- Une relation commerciale continue, pas seulement une exécution périodique de commandes
- Une relation personnelle continue
- Des gens pour vous connaître dans toute votre complexité, et quand vous voulez vraiment apprendre à les connaître
- Pour résoudre des problèmes complexes ou sensibles
- Motiver les gens et partager l'enthousiasme
- Pour réseauter et rencontrer de nouvelles personnes ou clients
- Pour entretenir des amitiés
- Pour partager des informations personnelles
Malentendus
Il est difficile de transmettre l'émotion et le ton dans les e-mails et les SMS malgré nos tentatives de donner des indices avec diverses émoticônes et chat-speak. Souvent, l'attitude ou l'intention derrière les mots se perd dans la traduction et des malentendus se produisent. Les personnes timides peuvent paraître froides, les personnes succinctes peuvent paraître grossières (pensez à ceux qui répondent en un mot) et les personnes drôles peuvent paraître insensibles. Le sarcasme est particulièrement délicat et doit être évité à moins que vous ne connaissiez bien votre destinataire.
C'est un autre avantage de rencontrer des associés d'affaires et des amis en ligne face à face à l'occasion. Les voir en personne vous donnera un aperçu de leur personnalité et de leur situation actuelle : ont-ils l'air malade, fatigué, heureux, stressé ? Cela vous aidera à leur rédiger vos e-mails ou vos SMS et à lire entre les lignes des leurs.
Faites l'effort
En plus de renforcer les relations, des rencontres personnelles régulières aident à conjurer la dépression et ses nombreux effets néfastes. Rappelez-vous, nous sommes câblés pour appartenir, pour nous sentir comme faisant partie de la tribu. Alors arrêtez de vous cacher derrière votre smartphone et faites l'effort de programmer :
- Déjeuners, dîners et événements avec des amis importants, des parents et des associés d'affaires
- Voyages saisonniers ou annuels pour rencontrer des clients importants, des partenaires commerciaux, des amis et des parents
- Expériences de liaison amusantes et revitalisantes - voyages de camping, exercices de consolidation d'équipe, escapades de week-end, événements sportifs, concerts, expositions d'art, etc.
- Réunions et conférences professionnelles, sociales et/ou liées aux loisirs
- Cours de formation continue pour le travail ou le plaisir
Si vous faites du télétravail, prévoyez des rencontres régulières avec vos collègues. Si vous vous retrouvez isolé en travaillant à la maison ou dans une cabine tranquille, apportez votre ordinateur portable ou votre tablette à la salle à manger ou au café local et interagissez avec les autres.
Résumé
En face à face, nous pouvons :
- Établissez un contact visuel, souriez et communiquez avec une poignée de main ferme.
- Gagnez la confiance.
- Démontrer son engagement envers la relation.
L'être humain est une espèce sociale. Nous sommes conçus pour une communication en face à face. Nous sommes câblés pour lire les expressions faciales et le langage corporel à un niveau proche du subconscient. Lorsque nous rions ensemble, nous sourions, nous serrons la main ou partageons un repas, nous nous lions à un niveau primitif qui ne peut être remplacé par la communication électronique. Lorsque nous interagissons face à face, nous captons de nombreux signaux de nos différents sens – la vue, l'ouïe, la sensation, le goût et l'odorat. Il existe même des preuves scientifiques que nous réagissons et traitons l'odeur des autres à un niveau chimique subconscient ou inconscient.
Toutes ces informations sensorielles variées nous permettent de mieux apprécier les personnes et les situations et d'établir des liens durables. C'est le genre d'information qui ne nous est pas accessible par voie électronique.
Le contact téléphonique et la visioconférence aident quelque peu - nous pouvons entendre le ton de la voix de quelqu'un ou interpréter un regard ou un geste fugace à l'écran - mais aucun ne remplacera jamais la chaleur et les liens de la communication en personne.
Les points positifs de la communication en face à face
Considérez les interactions en face à face comme le ciment qui cimente toute relation, professionnelle ou personnelle. En face à face, nous pouvons :
- Établir un contact visuel- pour montrer notre sincérité, établir une connexion solide et examiner l'« âme » d'une autre personne.
- Smile- et en général, donner et recevoir des indices des expressions faciales de l'autre.
- Connectez-vous avec une poignée de main ferme ou un autre contact physique ou un geste approprié à la situation.
- Écoutez« Ce n'est que dans des réunions en face à face que nous pouvons montrer que nous écoutons et voir si les autres nous écoutent vraiment.
- Collecter des informations. Lorsque nous sommes avec quelqu'un dans un bureau, une voiture, un restaurant ou sa maison, nous pouvons voir et entendre et répondre à une variété d'invites extérieures qui ouvriront la porte à plus d'opportunités et fourniront des indices sur la personnalité, les attitudes et les mode de vie.
- Obtenez de meilleurs commentaires. Face à face, nous sommes beaucoup mieux en mesure d'évaluer la réponse de quelqu'un et de déterminer s'il est honnête ou non.
Même les personnes qui sont très douées pour la communication écrite doivent planifier des interactions en face à face avec des associés, des parents et des amis importants, car nous avons tendance à faire confiance et à nous tourner vers ceux que nous voyons régulièrement. Traiter avec quelqu'un uniquement par communication numérique envoie le message, voulu ou non, qu'il n'est pas si important. Il y a quelque chose de froid et de distant là-dedans, c'est pourquoi il est plus facile d'annoncer de mauvaises nouvelles ou de souffler quelqu'un par voie électronique, que nous refusions une offre commerciale ou déclinions une invitation à une fête.
Si nous ne rencontrons jamais quelqu'un face à face, il sera, à certains égards, un étranger et, par conséquent, plus facile à rejeter. Assurez-vous de programmer un certain temps de face quand vous voulez :
- Une relation commerciale continue, pas seulement une exécution périodique de commandes
- Une relation personnelle continue
- Des gens pour vous connaître dans toute votre complexité, et quand vous voulez vraiment apprendre à les connaître
- Pour résoudre des problèmes complexes ou sensibles
- Motiver les gens et partager l'enthousiasme
- Pour réseauter et rencontrer de nouvelles personnes ou clients
- Pour entretenir des amitiés
- Pour partager des informations personnelles
Malentendus
Il est difficile de transmettre l'émotion et le ton dans les e-mails et les SMS malgré nos tentatives de donner des indices avec diverses émoticônes et chat-speak. Souvent, l'attitude ou l'intention derrière les mots se perd dans la traduction et des malentendus se produisent. Les personnes timides peuvent paraître froides, les personnes succinctes peuvent paraître grossières (pensez à ceux qui répondent en un mot) et les personnes drôles peuvent paraître insensibles. Le sarcasme est particulièrement délicat et doit être évité à moins que vous ne connaissiez bien votre destinataire.
C'est un autre avantage de rencontrer des associés d'affaires et des amis en ligne face à face à l'occasion. Les voir en personne vous donnera un aperçu de leur personnalité et de leur situation actuelle : ont-ils l'air malade, fatigué, heureux, stressé ? Cela vous aidera à leur rédiger vos e-mails ou vos SMS et à lire entre les lignes des leurs.
Faites l'effort
En plus de renforcer les relations, des rencontres personnelles régulières aident à conjurer la dépression et ses nombreux effets néfastes. Rappelez-vous, nous sommes câblés pour appartenir, pour nous sentir comme faisant partie de la tribu. Alors arrêtez de vous cacher derrière votre smartphone et faites l'effort de programmer :
- Déjeuners, dîners et événements avec des amis importants, des parents et des associés d'affaires
- Voyages saisonniers ou annuels pour rencontrer des clients importants, des partenaires commerciaux, des amis et des parents
- Expériences de liaison amusantes et revitalisantes - voyages de camping, exercices de consolidation d'équipe, escapades de week-end, événements sportifs, concerts, expositions d'art, etc.
- Réunions et conférences professionnelles, sociales et/ou liées aux loisirs
- Cours de formation continue pour le travail ou le plaisir
Si vous faites du télétravail, prévoyez des rencontres régulières avec vos collègues. Si vous vous retrouvez isolé en travaillant à la maison ou dans une cabine tranquille, apportez votre ordinateur portable ou votre tablette à la salle à manger ou au café local et interagissez avec les autres.